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                智能音箱“虚假繁荣”:价格№战打出来的“伪市场”
                类别:瑞彩祥云APP新闻 / 行业新闻    来源:21世纪经济报道(广州)    杨清清     2018-12-14 12:33:39 

                  从狂热创业到巨头洗牌,2018年的中国智能音箱行业,裹挟着焦虑与悸动。

                  “过去一年内大家都很关注智能音箱,但对于创业瑞彩祥云APP而言,这是非常难的一件事情。”11月底,在接受21世纪经济报道记者采【访时,出门问问√创始人兼CEO李志飞表示。他在采访中反复指出,如果巨因为每一个套穿仙器一旦组成了套装头仍持续以价格补贴抢占市场,纯粹做C端市场的创业瑞彩祥云APP,会更为艰难。

                  从一定程度而言,当前竞争的惨∴烈程度,已经◢超出了李志飞的想象。一年之前的“双11”,国内智能音箱“价格战”刚刚揭开序¤幕,天猫精灵X1售价从499元降到99元,原价399元的叮咚TOP智能音箱更是开出49元的优惠价。彼时,李志飞在接受包括21世纪经济报道在内的媒体采访时判断,智能音箱的补贴战难以持续╳。

                  然而一年之后,事与愿违,包括百度、小米等更多科技巨头选择以价格补贴作为卐竞争手段。这样ζ堆出来的是真实的市场吗?很难给出一个肯定的答案。

                  多位消费者近日在接受21世纪经济报道记者采【访时表示,目前与家中的智能音箱交互次数并不多,“没有刚需”,音箱更多只是沦为摆设。

                  “与其快速地将不成熟的产品推给消费者,不※如让产品体验更加优化后再让普通用户尝♂鲜,不实用的产品很容易令用户形成既定印象,不愿再做‘回头客’。”一位尝试了多◥款音箱产品的消费者向记者坦言,“当前厂商的举动,正在过度消耗用户的耐心。”

                  厮杀价格天才知道战

                  从去年售价高达1699元的Raven H,到今年6月尝鲜∏价仅89元的小度智能音箱,不到一年时间⊙⊙,百度的智能音箱价格走Ψ过了一个“过山车”。

                  参与价格战的不止百度一家。3月,小米发布小爱智能音箱mini,米粉节期下面开始间限时价格99元;5月,阿里天猫精灵发布智能音箱新品“方糖”,天猫会员优惠价89元。随后京东正式发布小体积家庭助手叮咚mini2,首发价仅79元。

                  降价所带来的效应〖是明显的。根据调↘研机构Strategy Analytics发布的《2018年第三季度全球智能音箱市场报告》显示,今年三季度,小度音箱市场占有率猛增至ㄨㄨ8%,位列行业巨头亚马逊、谷歌、阿里之后,成为本季度最大黑马。

                  “黑马”百度的背后,意味着行业正以前所未有的速度变局。根据Gfk数据显示,2016年国内智能音箱市场呈京东叮咚∑垄断趋势,销量占比高达65%。然而2017年叮咚市场份额降至38%,小米小爱音】箱占比32%,天猫「精灵占比15%。

                  2018年,天猫精灵坐到市场第一的位置,但坐得并不安稳。根据Canalys相关数据,百何林哈哈一笑度三季度智能音箱出货量100万台进入市场前三,环比增长超过711%。阿里巴巴的天猫精灵出货220万台,环比下滑26%,小米小○爱音箱季度出货190万台,环比略减6%。叮咚则被“洗”出前三的位置㊣ 。

                  在业内人士看来,价格促销是智能音箱推广的一个必经之路。“现在用户对⊙智能音箱的购买意愿比较低,为了促销量,只能用价格。”12月13日,赛迪顾问人工智能研究中心副总经理向阳向21世纪经济报道记者表示,“在国外,谷歌与亚马逊也都在↑围绕智能音箱这块打价格战。”

                  12月13日,Counterpoint中国研究总监闫占孟同样表示,智能音〗箱行业如想快速发展,在短期内无硬需求的背景╲下,需要巨大的补贴来培育市场。“初期需要进行市场培育,培养出用户而现在的需求,在拥有一定用户量之后才可能实现价值变现。在行业早期,确实是补贴和投入的阶段,所以才会有价格战的出¤现。”

                  虚假繁荣

                  如果说,用户短期内对产∞品没有硬需求,需要靠价格补贴走量的逻辑尚可理解,然而在需求缺失的背景下,呈现出来的是一款低于预期的音@ 箱,一定程度在折损用户对产品的耐心。

                  这一点,体现在资本的狂热铺货与用户体验后的冷淡上。

                  “基本上就是尝鲜了。”多位☉用户向21世纪经济报道记者表示。在这些用户中,有的是看到身边的朋友购买了■智能音箱,本着试试◆看的心态进行了购机,有的是出于好奇进行了购买,有的则是收到赠送的礼物,于是进行体验,“开头几天还很新鲜,过后就觉得没啥意思,基本就不用了。”

                  无论是出于怎ㄨ样的原因入手,这些用※户们普遍的感受是不实用。“还不如直接在手机上操作。”一位用户向记≡者抱怨道。他曾经在一款音箱上试图操作购物功能,前后手续繁琐,“用了大概10分钟才完成购买,然而这明明在手机上是点一点就轰隆隆无数轰鸣声不断彻响而起可以完成的操作。”

                  即便是当前蓝牙音箱使用最▓普遍的音乐播放功能,许多用〇户的体验也并不好,传统的蓝牙音箱连接手卐机,用户可直接调出自己喜欢的音乐APP软件,播放自己想听的歌,且可以轻易切换音乐软随后缓缓道件,但智能音箱目前更多是各家圈定自己的生态合作伙伴,“选择的自由度太低,音乐→资源也并不丰富,经常反复播那么几∑ 首歌。”

                  除此之外,包括新闻推送、天气查询等技术门槛低的功能,并非▂用户的刚需所在。“现在整体智能音箱提供给用户的内容还是偏少,主要还是靠语音控制等功能作为噱头,以新鲜感来维持用户。”向阳向21世纪经济报★道记者直言道。

                  而这些音箱主打的所谓“智能家居入口”的定位,目前在国内更是痛点▲频频:智能家居渗△透率不足,智能音箱在家居控制中枢能力无法体现、用户对该技能需求疲软。

                  在接受《财新》杂志陡然睁开了双眼采访时,微软小冰负责人李笛直言称,第一批百元内音箱“一定死在沙滩上”。他表示,目前智能音箱靠々内容、音质、设〖计和价格,并不靠技术,低价抢下的市场占有率是没有意义的数字,“真正智能音箱的形态或许根本还未出现。”

                  创业维艰

                  被资本堆出的市场环境下,创业者的空间也在日益逼仄。

                  李志飞曾预判硬件行业内巨头无法依靠资本清场,“卖ζ 得越多亏得越多,巨头很难在几个月内将竞争对手清除掉。”彼时他尚存信心,“尽管我们可能没♀有钱每台补贴一两百【块去销售,但我可以将资金不停地投入研发,去做产品体验,去打差异呼点。”

                  然而今年快速变化的份额数字,也在蚕食创业者的空间。李志飞向21世纪经济报道记者坦言,巨∮头持续补贴下,创业企业直接面向消费级○市场已相当艰难。如今的出门问问也开拓了to B的业务,如与养老院、酒店等进行B端服务定制,同时也在推进海外市场的业务。

                  “这样非市场化的竞争,对创业瑞彩祥云APP,尤其是想专心做好产品【的瑞彩祥云APP而言,多少有些不公平。”12月12日,一位不愿透露姓名的智能音箱创业公∮司负责人向21世纪经济报道记者表示,他认为智能音箱并不是“伪需求”,当前只是停留在智能音箱的1.0时代。但该负责人同样直言:市场主要是补贴出来的市场,换言之是“伪市场”。在这样的市场竞争下,他多少感到了压力。

                  多位业内人士向记◥者直言,当前智能音箱※市场内初创企业的机会很少,“智能音箱产品核心不是硬件或音质,而是服务,只有巨头才能控制与连接服务。”闫占孟表示,“创业企业的机会即便有,也停留在儿童、老人等细分市场。”

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